Cwynion
Gwneud Cwyn - Swyddogion Cyswllt
Cynnal a Chadw Adeiladau
Ar gyfer cwynion yn ymwneud ag atgyweirio tai cyngor, gwaith cynnal a chadw ar adeiladau, goleuadau stryd. Eich cyswlltiadau yw:
Stuart Uzmez, Goruchwyliwr Ardal Cynorthwy-ydd Atgyweirio Ymatebol
Ffôn: 01437 776279
E-bost: stuart.uzmez@pembrokeshire.gov.uk
Phillip Horne, Swyddog Cynnal a Chadw Ardal
Ffôn: 01437 776650
E-bost: Phil.Horne@pembrokeshire.gov.uk
Unedau Corfforaethol a'r Gymraeg
Ar gyfer cwynion ynghylch Adnoddau Dynol, polisi, cyfreithiol, etholiadau a'r Gymraeg. Eich cyswllt yw:
Viola Traynor, Swyddog Cymorth Polisi Corfforaetho
Ffôn: 01437 775856
E-bost: Viola.Traynor@pembrokeshire.gov.uk
Gwasanaethau Diwylliannol
Am gwynion ynglŷn â llyfrgelloedd, amgueddfeydd, yr archifdy a'r celfyddydau. Eich cyswllt yw:
James Thornley, Rheolwr T G Ch Gwasanaethau Diwylliannol
Ffôn: 01437 776083
E-bost: james.thornley@pembrokeshire.gov.uk
Datblygu ac Adfywio Economaidd
Ar gyfer cwynion ynghylch datblygu economaidd, prosiectau adfywio ac adfywio cymunedol. Eich cyswllt yw:
Kirstie Thomas, Gweinyddwr Prosiect Adfywio
Ffôn: 01437 775920
E-bost: kirstie.thomas@pembrokeshire.gov.uk
Addysg
Ar gyfer cwynion ynghylch derbyniadau ysgolion, addysg a datganiadau anghenion arbennig, y gwasanaeth cerdd, gwasanaethau ieuenctid, dysgu i oedolion, datblygu chwaraeon, addysg a chwarae'r blynyddoedd cynnar, gwasanaethau arlwyo a gwobrau myfyrwyr. Eich cyswllt yw:
David Thompson, Rheolwr y Rhaglen Polisi a Gwella
Ffôn: 01437 775288
E-bost: David.Thompson@pembrokeshire.gov.uk
Noder: Mae'n rhaid i faterion sydd a wnelont ag ysgolion ddilyn Gweithdrefn Gŵynion Cyffredinol Ysgolion.
Yr Amgylchedd ac Argyfyngau Sifil
Ar gyfer cwynion ynghylch gwastraff (gan gynnwys gwastraff masnach), ailgylchu a safleoedd amwynder dinesig. Eich cyswllt yw:
Caroline Hall, Swyddog Prosiect Gwastraff
Ffôn: 01437 776497 / 01437 775901
E-bost: envirocomplaints@pembrokeshire.gov.uk
Ar gyfer cwynion ynghylch glanhau strydoedd, casglu gwastraff, parciau, gerddi a meysydd chwarae, a cherbydau wedi'u gadael. Eich cyswllt yw:
Neil McCarthy, Rheolwr Depo
Ffôn: 01437 775927
E-bost: Neil.McCarthy@pembrokeshire.gov.uk
Ar gyfer cwynion ynghylch toiledau cyhoeddus. Eich cyswllt yw:
Katie Daly, Rheolwr Busnes Strategol
Ffôn: 01437 775945
E-bost: Katie.Daly@pembrokeshire.gov.uk
Ar gyfer cwynion ynghylch yr amlosgfa. Eich cyswllt yw:
James Allen, Cofrestrydd Arolygol Cynorthwyol
Ffôn: 01834 860622
E-bost: James.Allen@pembrokeshire.gov.uk
Ar gyfer cwynion ynghylch cynllunio at argyfyngau. Eich cyswllt yw:
Steve Jones, Cydlynydd Argyfyngau Sifil Fforymau Lleol Cymru Gydnerth
Ffôn: 01437 775661
E-bost: Steve.Jones@pembrokeshire.gov.uk
Rhyddid Gwybodaeth
Am faterion ynglŷn â'r Ddeddf Rhyddid Gwybodaeth. Eich cyswllt yw:
Jennifer Brown, Uwch Swyddog Llywodraethu Gwybodaeth
Ffôn: 01437 776684
E-bost: jennifer.brown@pembrokeshire.gov.uk
Comisiynu Tai
Am gwynion ynglŷn â dyrannu tai cyngor, tai, tai y sector preifat a grantiau, rheoli tenantiaeth, tai gwarchod, digartrefedd ac opsiynau tai. Eich cyswlltiadau yw:
Katie Mullins, Bethan Howell neu Robyn Munn, Swyddogau Cyswllt Cwsmeriaid (Tai)
Ffôn: 01437 776556 / 07867 550411 / 01437 775209
E-bost: HousingCLO@pembrokeshire.gov.uk
Ar gyfer atgyweiriadau tai cyngor, gweler Cynnal a Chadw Adeiladau
Seilwaith
Ar gyfer cwynion ynghylch y priffyrdd, carthffosydd, cludiant, meysydd parcio, diogelwch ar y ffyrdd, diogelu'r arfordir, pensaernïaeth, ynni a chynaliadwyedd, peirianneg, diogelwch cymunedol, Canolfan Arloesi’r Bont a Gwaith yn yr Arfaeth. Eich cysylltiadau yw:
Shaun Griffiths, Rheolwr Systemau Corfforaethol a Diogelwch
Ffôn: 01437 775077
E-bost: shaun.griffiths@pembrokeshire.gov.uk
Jane Williams, Swyddog Data a Systemau
Ffôn: 01437 775419
E-bost: jane.williams@pembrokeshire.gov.uk
Gwasanaethau Hamdden
Ar gyfer cwynion ynghylch twristiaeth, canolfannau hamdden, datblygu twristiaeth, porthladdoedd a thraethau. Eich cyswllt yw:
Gary Nicholas, Swyddog Gwasanaethau Hamdden
Ffôn: 01437 776005
E-bost: gary.nicholas@pembrokeshire.gov.uk
Swyddog Monitro
O ran cwynion i Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru ynghylch toriad honedig o’r Cod Ymddygiad gan Gynghorydd, dylid anfon copi o’r gŵyn i’r Swyddog Arolygu hefyd.
Bydd cwynion sy’n cynnwys honiad o doriad o unrhyw ddeddfiad neu reol gyfreithiol gan awdurdod hefyd yn cael eu cyfeirio at y Swyddog Arolygu gan y swyddog cyswllt cwynion perthnasol.
Rhian Young, Swyddog Monitro dros dro
Ffôn: 01437 775595
E-bost: rhian.young@pembrokeshire.gov.uk
Cwynion Ombwdsmon
Ar gyfer cwynion i Ombwdsman Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru.
Sefydliad annibynnol yw Swyddfa Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus a benodwyd gan Lywodraeth Cymru i chwilio i mewn i gwynion o gamweinyddiad (arferion drwg) yn erbyn gwasanaethau cyhoeddus.
Fel arfer, bydd Swyddfa Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus yn disgwyl bod eich cwyn wedi cael ei hystyried drwy Bolisi Cwynion y Cyngor yn gyntaf cyn dechrau unrhyw ymchwiliad.
Amanda Davies, Swyddog Cwynion Gwasanaethau Cymdeithasol
Ffôn: 01437 775503
E-bost: Amanda.Davies@pembrokeshire.gov.uk
Cynllunio
Am gwynion ynglŷn â chynllunio, Y Cynllun Datblygu, cadwraeth, a rheoli adeiladu. Eich cyswlltiadau yw:
Lauren Cotterell, Ysgrifennydd Adrannol
Ffôn: 01437 775324
E-bost: lauren.cotterell@pembrokeshire.gov.uk
Caffael a Gwasanaethau Cwsmeriaid
Ar gyfer cwynion ynghylch budd-daliadau, y dreth gyngor, rhent tai cyngor, ardrethi busnes, cyflogres a thaliadau credydwyr, cyfleusterau (gan gynnwys meysydd parcio), canolfannau cyswllt cwsmeriaid, technoleg gwybodaeth a materion Ewropeaidd. Eich cyswllt yw:
Duncan Betteley, Arweinydd Tîm Trawsnewid Cylch Cynllunio'r Gyllideb
Ffôn: 01437 775211
E-bost: Duncan.Betteley@pembrokeshire.gov.uk
Rheoli Eiddo ac Asedion
Ar gyfer cwynion am reoli ac adolygu eiddo, ffermydd sirol, marchnadoedd, Maes Awyr Hwlffordd, unedau diwydiannol a Harbyrau Dinbych-y-pysgod ac Abergwaun. Eich cyswllt yw:
Helen McLeod-Baikie, Rheolwr Asedau Strategol
Ffôn: 01437 7645874
E-bost: helen.mcleod-baikie@pembrokeshire.gov.uk
Diogelu'r Cyhoedd
Ar gyfer cwynion ynghylch iechyd yr amgylchedd , diogelwch/safonau bwyd, trwyddedu, rheoli llygredd, rheoli plâu, rheoli cŵn, iechyd a lles anifeiliaid, safonau masnach, diogelwch cymunedol a thai'r sector preifat. Eich cyswllt yw:
Jemma Price-Lewis, Rheolwr Busness
Ffôn: 01437 776203
E-bost: jemma.price-lewis@pembrokeshire.gov.uk
Gwasanaethau Cymdeithasol
Am gwynion ynglŷn â gwasanaethau i'r henoed, plant a theuluoedd, iechyd meddwl, anableddau corfforol, anableddau dysgu, maethu a mabwysiadu. Eich cyswlltiadau yw:
Richard Williams or Amanda Davies, Swyddogion Cwynion Gwasanaethau Cymdeithasol
Ffôn: 01437 77 6208 / 01437 775503