Swn a Niwsans Cymdogion

Mae eich Contract Meddiannaeth yn nodi na ddylai deiliaid contract y Cyngor, neu eu hymwelwyr neu aelodau o'u teulu, ymddwyn mewn ffordd a allai achosi niwsans i unigolyn arall.

Mae niwsans a tharfu yn cynnwys sŵn neu aflonyddwch arall, bygythiadau neu aflonyddu, defnyddio neu fygwth trais, gwneud cwynion maleisus, gwaredu sbwriel yn anghyfrifol, neu ddifrod i eiddo.

Siaradwch â'ch cymydog

Pan fydd pobl yn byw'n agos at ei gilydd, yn aml nid ydynt yn sylweddoli eu bod yn tarfu ar eraill. Y cam cyntaf i'w gymryd yw esbonio iddynt yn gwrtais eu bod yn achosi problem i chi. Peidiwch â gwneud hyn oni bai eich bod yn teimlo ei bod yn ddiogel i chi wneud hynny.

Taflen gofnodi niwsans cymdogion

Mae'r daflen gofnodi hon yn eich galluogi i gofnodi pob digwyddiad o niwsans cymdogion. Gall y Cyngor ddefnyddio’r wybodaeth a gofnodwyd fel rhan o achos ffurfiol yn erbyn y sawl sy’n achosi’r broblem. Dilynwch y canllawiau hyn wrth gwblhau'r daflen gofnodi:

Nodwch ddyddiadau ac amseroedd pob digwyddiad mor gywir ag y gallwch.
Rhowch gymaint o fanylion â phosibl am bob digwyddiad, megis cefndir y digwyddiadau, sylwadau sarhaus neu fygythiol a wnaed, y pellter y gellir clywed y sŵn.
Ceisiwch nodi'r bobl sy'n achosi'r broblem drwy roi enwau neu gyfeiriadau'r troseddwyr.
Os yw'r broblem yn un barhaus, dychwelwch y taflenni yn rheolaidd.
Atodwch a labelwch unrhyw dystiolaeth ategol, fel ffotograffau.
Cofiwch gofnodi'r hyn yr ydych wedi'i weld neu ei glywed eich hun yn unig, nid yr hyn yr ydych wedi'i glywed gan bobl eraill.
Lle bo modd, rhowch fanylion unrhyw dystion eraill.
Os ydych chi'n ansicr ynglŷn â chwblhau'r cofnod hwn, ffoniwch yr Adran Tai, a gofynnwch am gael siarad â Swyddog Tai yn y Tîm Rheoli Tenantiaeth.

Ni fydd gwybodaeth a roddir yn cael ei dangos i'r unigolion sy'n achosi'r problemau.

Os ydych chi'n dioddef cymdogion swnllyd - Yr ap sŵn.

Os oes gennych chi fynediad i ffôn clyfar neu lechen byddem yn argymell eich bod yn lawrlwytho'r 'ap sŵn' a fyddai'n eich galluogi i recordio'r sŵn a'i anfon atom yn awtomatig, mae hyn yn rhoi gwell dealltwriaeth i ni o'r problemau rydych chi'n eu profi ac yn ein galluogi i weithredu'n gyflymach. – Chwiliwch am 'The Noise App RHE' ar eich siop apiau ffôn symudol i lawrlwytho'r ap. Neu cliciwch ar y ddolen isod am fwy o wybodaeth

Yr Ap Sŵn (yn agor mewn tab newydd)

Siaradwch â ni

Os bydd y broblem yn parhau, cysylltwch â'r Cyngor. Dylid cyflwyno cwyn neu adroddiad o niwsans neu ymddygiad gwrthgymdeithasol yn gyntaf i'r Tîm Rheoli Tenantiaeth. Gellir gwneud hyn:

Dros y ffôn: 01437 764551

Trwy anfon neges e-bost: tenancy.management@pembrokeshire.gov.uk

Trwy ysgrifennu at y Cyngor

Camau y gall y Cyngor eu cymryd

Mae'r Cyngor yn defnyddio dull aml-asiantaeth, sy'n cynnwys yr Heddlu, adran Iechyd yr Amgylchedd ac asiantaethau partneriaeth eraill. Mae gan yr asiantaethau amrywiaeth o atebion i geisio datrys problemau megis y canlynol:

Trafod y mater â'r unigolyn sy'n achosi'r mater
Llythyrau rhybudd i ddeiliad y contract
Cyfweliadau ffurfiol
Defnyddio contractau ymddygiad derbyniol, a rhwymedïau eraill.
Cyflwyno Hysbysiadau ffurfiol neu gymryd camau cyfreithiol priodol.

Pryd na fydd y Cyngor yn ymyrryd:

Os nad yw'r unigolyn/aelwyd yn ddeiliad contract y Cyngor
Digwyddiadau lefel isel, anaml
Lle mae diffyg tystiolaeth, neu ddilysu annibynnol
Os, ar ôl ei ymchwiliadau, nad oes unrhyw unigolyn y gellir ei adnabod yn glir fel un sy'n achosi'r broblem
Os yw'r gŵyn wedi'i hysgogi gan anoddefiad i wahanol ffyrdd o fyw a diwylliannau
Mân gwynion talu’n ôl rhwng cymdogion
Mewn anghydfod rhwng plant. Disgwylir i rieni ddatrys y materion hyn
Mewn digwyddiadau lle ceir lefel isel o sŵn domestig, a achosir gan fywyd arferol o ddydd i ddydd, nad yw’n tarfu’n fwriadol

Bod yn gymydog da

Cadw cerddoriaeth o radios, stereos a setiau teledu i lefelau derbyniol
Gwnewch yn siŵr eich bod yn cyflawni tasgau cartref fel golchi, hwfro a thorri gwair ar adegau rhesymol o'r dydd
Peidiwch â gosod offer cerddoriaeth yn erbyn waliau a rennir. Rhowch nhw ar fatiau rwber neu garped i leihau’r dirgryniad
Cadwch yr holl sŵn ar lefel isel rhwng 9pm a 8am a gwnewch yn siŵr na ellir ei glywed y tu allan i'r eiddo
Os oes gennych gi, peidiwch â gadael iddo gyfarth yn gyson yn y cartref neu allan yn yr ardd
Rhybuddiwch gymdogion pan fyddwch chi'n mynd i wneud rhywbeth arbennig o swnllyd: drilio, morthwylio neu gael parti
Dysgwch eich plant i feddwl sut y gallai eu harferion chwarae effeithio ar gymdogion

Rheoli Tenantiaethau Tai
Cyngor Sir Penfro
Neuadd y Sir
Hwlffordd
Sir Benfro
SA61 1TP

Ffôn: 01437 764551
E-bost: tenancy.management@pembrokeshire.gov.uk

Eich Tenantiaeth