Logos aelodaeth a honiadau o gymeradwyaeth

Gwnewch yn siwr fod gennych hawl i ddefnyddio logo aelodaeth neu 'cymeradwywyd gan' cyn i chi wneud hynny

Yn y canllaw hwn, defnyddir y geiriau 'rhaid' neu 'rhaid peidio' lle mae gofyniad cyfreithiol i wneud (neu beidio gwneud) rhywbeth. Defnyddir y gair 'dylai' pan fo canllawiau cyfreithiol sefydledig neu arfer gorau sy'n debygol o'ch helpu i osgoi torri'r gyfraith.

Mae'r canllawiau hyn ar gyfer Cymru, Lloegr a'r Alban

Gellir defnyddio logos sy'n dynodi aelodaeth neu gymeradwyaeth gan sefydliad yn ddilys gan fusnesau. Fodd bynnag, gall eu camddefnyddio, bwriadol neu fel arall, arwain at fantais fasnachol, gan alluogi gwaith i gael ei gaffael yn annheg, a gall fod yn gyfystyr thorri'r gyfraith.

Mae Rhan 4, Pennod 1 o Ddeddf Marchnadoedd Digidol, Cystadleuaeth a Defnyddwyr 2024 (DMCCA) yn benodol yn gwahardd busnesau rhag arddangos unrhyw ffurf ar nod ymddiried, nod ansawdd neu gyfwerth os nad ydynt wedi'u hawdurdodi i wneud hynny. Mae darparu gwybodaeth ffug neu dwyllodrus hefyd yn torri'r Ddeddf. Mae hyn yn cynnwys busnes yn gwneud datganiadau llafar neu ysgrifenedig yn honni ei fod wedi llofnodi cod ymddygiad nad yw wedi'i lofnodi.

PA FUSNESAU SY'N DEFNYDDIO LOGOS?

Mae llawer o sectorau masnach yn hyrwyddo'u gweithgareddau drwy ddefnyddio logos. Mae enghreifftiau'n bodoli o logos a ddefnyddir gan y diwydiant adeiladu, sefydliadau moduro, proffesiynau, ffederasiynau masnach adwerthu, gwasanaethau cyllid ac yswiriant, twristiaeth, diwydiannau arlwyo, plymwyr a thrydanwyr.

BETH MAE LOGOS YN EI GYFLEU I GWSMERIAID?

Mae unrhyw fusnes sy'n defnyddio logo sy'n cynrychioli aelodaeth neu gymeradwyaeth yn annog darpar gwsmer i dybio budd sy'n deillio o un neu ragor o'r canlynol:

cymeradwyo safon gwasanaeth
hyfforddiant neu gymhwyster personl y cwmni
cydymffurfio rheolau neu godau ymddygiad
bodolaeth gweithdrefnau cwyno / cyflafareddu
ymrwymiadau i fod yn 'fasnachwyr teg' neu wedi'u cymeradwyo gan sefydliadau adnabyddus fel cynghorau, llywodraethau ac ati

SUT MAE LOGOS YN CAEL EU DEFNYDDIO?

Defnyddir logos mewn amrywiaeth o wahanol ffyrdd, gan gynnwys eu harddangos ar/yn:

eiddo busnes/cwmni, cywain, baneri, cerbydau a dillad
papur pennawd busnes/cwmni a deunydd ysgrifennu arall
llyfrynnau a thaflenni masnach a defnyddwyr
hysbysebion a gyhoeddir mewn papurau newydd neu ar gyfeiriaduron ffn a masnach
hysbysebion / fideos hyrwyddo sy'n ymddangos ar y teledu neu ar-lein
gwefannau busnes/cwmni

Y GYFRAITH

Os yw'n annilys ar y pryd, byddai defnyddio logo yn unrhyw un o'r amgylchiadau uchod yn torri'r DMCCA. Gweler 'Diogelwch rhag masnachu annheg (cyfraith droseddol)' am ragor o wybodaeth am y Ddeddf. Am y tro, mae hawliau unioni cam defnyddwyr yn dal i gael eu cwmpasu gan Reoliadau Diogelu Defnyddwyr rhag Masnachu Annheg 2008 (CPRs); mae gwybodaeth am yr hawliau hyn i'w chael yn 'Amddiffyn rhag masnachu annheg (hawliau iawn i ddefnyddwyr)'.

Mae'r DMCCA yn benodol yn gwahardd busnesau rhag arddangos unrhyw fath o nod ymddiried, nod ansawdd neu gyfwerth os nad ydynt wedi'u hawdurdodi i wneud hynny. Mae'n gwahardd unrhyw fath o honiad bod busnes, neu gynnyrch, wedi'i gymeradwyo, ei awdurdodi neu ei gymeradwyo gan gorff cyhoeddus neu breifat pan nad yw wedi gwneud hynny. Mae hyn yn berthnasol hyd yn oed os oes gan fusnes gymeradwyaeth, ardystiad neu awdurdodiad, ond nad yw'n cydymffurfio, neu nad yw wedi cydymffurfio, thelerau'r gymeradwyaeth. Mae'n gwahardd honni ei fod yn llofnodwr cod ymddygiad nad yw'r busnes wedi'i lofnodi.

Mae'n torri'r Ddeddf yn gyffredinol i ddarparu gwybodaeth ffug neu dwyllodrus sy'n arwain defnyddwyr i ymrwymo i gontractau na fyddent wedi ymrwymo iddynt fel arall - er enghraifft, defnyddiwr sy'n contractio busnes dim ond oherwydd eu bod wedi gweld logo cymdeithas fasnach ac felly'n meddwl y byddai ganddynt amddiffyniad ychwanegol pe bai rhywbeth yn mynd o'i le. Gallai hawlio bod yn aelod o gymdeithas nad yw'n darparu unrhyw fudd i ddefnyddwyr fod yn gamarweiniol pan fo'r cyflwyniad cyffredinol o wybodaeth yn debygol o dwyllo defnyddiwr cyffredin, hyd yn oed os yw'r busnes yn aelod.

Dylid cymeryd gofal arbennig wrth ddefnyddio'r logo Gas Safe. Y Gofrestr Gas Safe yw'r unig gynllun cofrestru peiriannydd nwy a gymeradwywyd gan y Weithrediaeth Iechyd a Diogelwch (HSE) o dan y Rheoliadau Diogelwch Nwy (Gosod a Defnydd) 1998. O dan y cynllun hwn, mae'n rhaid i bob peiriannydd nwy sydd am wneud gwaith nwy domestig a phenodol arall ym Mhrydain Fawr gofrestru gyda'r cynllun hwn.

Dylech hefyd fod yn ymwybodol, os ydych yn hysbysebu i fusnesau eraill, bod y Rheoliadau Gwarchod Busnes Rhag Gwaith Marchnata Camarweiniol 2008 yn ei gwneud yn drosedd i gamarwain busnes yn fwriadol. Mae rheolau hefyd yn y Rheoliadau hyn ynghylch hysbysebu cymharol. Gweler'Marchnata busnes i fusnes'i gael rhagor o wybodaeth.

Os nad ydych yn sir a yw unrhyw un o'ch deunydd hysbysebu neu farchnata yn mynd yn groes i'r ddeddfwriaeth uchod dylech ofyn am gyngor gan eich gwasanaeth Safonau Masnach lleol. Yn ddelfrydol, dylid gwneud hyn cyn cyhoeddi'r ddogfen.

RHAGOFALON PENODOL AR GYFER BUSNESAU

Wrth wneud cais am aelodaeth neu gymeradwyaeth sefydliad, cynghorir busnesau na ddylent ddechrau defnyddio unrhyw logo hyd nes yr awdurdodir hynny gan y sefydliad. Dylid cymryd gofal pan ddaw aelodaeth neu gymeradwyaeth busnes i ben, yn codi'n arbennig o'r canlynol:

unrhyw lithriad mewn aelodaeth
hysbysu neu ganslo gan sefydliad am unrhyw reswm, megis methiant i gwrdd safonau neu ofynion eraill

Dylai busnesau fod yn arbennig o ofalus wrth:

defnyddio deunydd ysgrifennu, gwefannau, cyhoeddiadau, safleoedd, ac ati
darparu copi i asiantaethau hysbysebu, neu eu awdurdodi i'w defnyddio

Cyfrifoldeb busnesau yw sicrhau na wneir unrhyw hawliadau annilys am aelodaeth neu gymeradwyaeth (p'un a ydynt wedi'u gwneud eu hunain neu ar eu rhan, gan gynnwys gan asiantaethau hysbysebu).

DATGANIADAU LLAFAR

Nid oes rhaid i ddatganiadau fod yn ysgrifenedig er mwyn torri'r gyfraith. Byddai unrhyw ddatganiadau anwir neu dwyllodrus ynghylch aelodaeth neu gymeradwyaeth busnes a wneir gan fusnesau neu eu staff yn torri'r Rheoliadau Diogelu Defnyddwyr Rhag Masnachu Annheg 2008

SAFONAU MASNACH

I gael mwy o wybodaeth am waith gwasanaethau Safonau Masnach - a chanlyniadau posibl o beidio chadw at y gyfraith - gweler 'Safonau Masnach: pwerau, gorfodi a chosbau'.

YN Y DIWEDDARIAD HWN

Newidiadau a wnaed i adlewyrchu dyfodiad Deddf Marchnadoedd Digidol, Cystadleuaeth a Defnyddwyr 2024 (Rhan 4, Pennod 1: 'Diogelwch rhag masnachu annheg') i rym.

Adolygwyd/Diweddarwyd ddiwethaf: Ebrill 2025

Ddeddfwriaeth allweddol

Noder

Bwriedir y wybodaeth hon fel canllaw yn unig; dim ond y llysoedd all roi dehongliad awdurdodol o'r gyfraith.

Efallai na fydd dolenni 'deddfwriaeth allweddol' y canllaw ond yn dangos fersiwn wreiddiol y ddeddfwriaeth, er bod dolenni ar wahn i rywfaint o ddeddfwriaeth ddiwygiedig sy'n uniongyrchol gysylltiedig chynnwys y canllawiau. Gellir dod o hyd i wybodaeth ar ddiwygiadau i ddeddfwriaeth y ar y tab 'Mwy o Adnoddau' ym mhob dolen.

Am fwy o wybodaeth, cysylltwch 'r gwasanaeth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth, sy'n darparu cyngor cyfrinachol a diduedd ar faterion defnyddwyr yn rhad ac am ddim. Ewch i wefan Cyngor ar Bopeth neu ffoniwch linell gymorth defnyddwyr Cyngor ar Bopeth ar 03454 040505.

TSI: 260388, ID: 528, updated 21/05/2025